Crece con Cevanis, sin sorpresas

Tu pago base es FIJO cada mes: exactamente el precio del plan que elegiste. Todo lo que ves en la tabla de capacidades viene incluido sin costo extra. Solo se suma un cargo puntual ESE MES si te pasas de una cuota incluida (por ejemplo, más de 1.000 mensajes salientes de WhatsApp en un mes Profesional). El panel de uso te muestra en vivo cuánto llevas.

Sí. Cuando un paciente escribe pidiendo cita, Ceva busca horarios libres reales en tu agenda, le ofrece 2 o 3 opciones, espera que elija y crea la cita en tu calendario. Tú recibes el aviso de inmediato. Cancelar y reagendar también funcionan así. Está en todos los planes; en Básico con un tope de 100 respuestas del bot al mes.

Hay dos cuentas distintas. 1) Respuestas del bot con IA: Básico 100 respuestas del bot al mes (durante la prueba, sin tope); Profesional, Avanzado y Empresarial sin tope. Si el Básico llega al tope, ese mes el bot deja de responder con IA: le avisa al paciente que tu equipo lo contactará y te avisa a ti; no se cobra extra por esto. 2) Mensajes salientes (recordatorios y campañas): Básico 100, Profesional 1.000, Avanzado 3.000 y Empresarial 10.000 al mes. Las respuestas del bot NO consumen esta cuota y los mensajes que recibes son ilimitados. Si te pasas de los salientes, solo se cobra el excedente de ese mes.

Te dice automáticamente: (1) tu punto de equilibrio mensual (cuántas citas necesitas para cubrir gastos), (2) si este mes vas ganando, empatando o perdiendo dinero, (3) qué tratamientos son más rentables y (4) recomendaciones de Ceva basadas en TUS números reales, no genéricas. Maneja varias monedas, con la tasa BCV para clínicas venezolanas.

Es el sistema de crecimiento automatizado, incluido desde el plan Profesional: (1) puntuación automática de cada paciente según su probabilidad de volver o faltar, (2) campañas automáticas de cumpleaños, reactivación de inactivos, post-tratamiento y seguimiento de inasistencias, (3) pruebas A/B para encontrar el mensaje que más funciona, (4) embudo de conversión que te muestra dónde pierdes pacientes, (5) programa de referidos de pacientes y entre clínicas y (6) códigos promocionales.

Ceva, el asistente IA de tu equipo, cambia de enfoque según lo que necesites: (1) Colega Clínico: debate casos contigo, (2) Asesor del Paciente: analiza con la historia completa, alergias y contexto, (3) Analista Financiero: rentabilidad, precios y punto de equilibrio, (4) Marketing: estrategia de captación y retención, (5) Tutor: te enseña a usar Cevanis paso a paso y (6) Operativo: agenda, busca pacientes y ejecuta tareas. Recuerda lo que conversaron antes. Está incluido en todos los planes, con un límite diario de uso por persona para evitar abusos.

Además de todo lo del Profesional, el plan Avanzado ($399/mes) suma: telemedicina con videollamada, emergencias con doctor de guardia, inventario, laboratorio, 50 análisis de radiografías con IA y 500 minutos de dictado SOAP al mes, Centro de Mando avanzado, migración de datos incluida y hasta 3 sedes. El Empresarial ($599/mes) suma contabilidad completa, marca blanca, dominio propio, 200 radiografías y 2.000 minutos de dictado al mes, 10.000 mensajes salientes y hasta 10 sedes. La recepcionista por voz telefónica para estos planes está en camino (próximamente).

No. Los planes usan un número compartido de Cevanis con un enlace wa.me único de tu clínica: cuando un paciente lo abre, Ceva sabe que es de tu clínica. Si quieres un número propio con el nombre de tu clínica, escríbenos y vemos cómo hacerlo.

Ilimitados en TODOS los planes. Lo que cambia entre planes son las funciones avanzadas como la IA sin tope, telemedicina, emergencias y marca blanca. Tengas 100 o 50.000 pacientes, ningún plan tiene tope.

Te registras sin tarjeta y usas Cevanis gratis durante 30 días con el plan que elijas al configurar tu clínica. Al terminar eliges cómo pagar: tarjeta, PayPal, Pago Móvil, Zelle, USDT o transferencia. Si no activas un plan, tu clínica queda en pausa y no se cobra nada (puedes exportar tus datos). Si prefieres dejar tu tarjeta desde el principio, tampoco se cobra nada durante la prueba: el primer cobro llega el día 31 y puedes cancelar antes sin costo.

Sí, en cualquier momento desde tu panel. Si subes de plan, se prorratea el monto restante del ciclo actual. Si bajas, aplica al final del período facturado.

El dinero va DIRECTO a tu cuenta bancaria vía Stripe. Cevanis cobra una comisión del 2% por transacción procesada. Aparte, Stripe cobra su comisión de procesamiento de tarjeta (~2,9% + 30¢), que pagarías con cualquier software o con un punto de venta. Ejemplo en un cobro de $100: Cevanis $2 + Stripe ~$3,20 = $5,20; te llegan ~$94,80. Cobros en línea desde el plan Profesional.

Tus datos viajan cifrados y se guardan cifrados, y registramos quién accede a la información clínica de cada paciente. Hoy no firmamos acuerdos BAA de HIPAA: si tu clínica está en EE. UU. y lo necesita, escríbenos antes de cargar datos de pacientes.

En TODOS los planes: tickets desde tu panel y correo a soporte@cevanis.com, con respuesta en menos de 24 horas hábiles. Hoy no ofrecemos soporte 24/7.

Los planes Avanzado y Empresarial incluyen la migración de tus datos (hasta 5.000 pacientes; volúmenes mayores se cotizan). En Básico y Profesional la migración tiene una tarifa única según el volumen. Mira los detalles en la guía de migración.

No. La IA de Cevanis automatiza tareas repetitivas (recordatorios, primera línea de chat, dictado de notas, búsqueda en agenda) para que tu equipo se enfoque en lo que importa: atender al paciente y cerrar tratamientos.

Si vienes de papel o Excel, puedes estar trabajando en 1-2 horas. Si migras desde otro sistema con datos históricos, según el volumen toma de 2 a 7 días (lo coordinamos contigo).