Crece con Cevanis, sin sorpresas

Tu pago base es FIJO cada mes — exactamente el precio del plan que elegiste, sin sorpresas. Todo lo que ves en la tabla de capacidades viene incluido sin costo extra. Solo se suma un cargo puntual ESE MES si te pasas de la cuota incluida (ej. enviar más de 1.000 mensajes WhatsApp en un mes Profesional), y dimensionamos los planes para que la mayoría de clínicas nunca lo toque. Si quieres pago 100% fijo siempre, puedes activar un tope automático en el panel — al alcanzar la cuota, las funciones extra pausan hasta el próximo ciclo.

Sí. Cuando un paciente escribe pidiendo cita, Ceva busca slots libres reales en tu agenda, le ofrece 2-3 horarios, espera que elija y CREA LA CITA REAL en tu calendario. Tú recibes notificación push de inmediato. No es un 'tomamos nota' — es agendamiento automático con tu agenda real. Cancelar y reagendar también funcionan así.

Básico: 100 mensajes/mes. Profesional: 1.000/mes. Avanzado: 3.000/mes + 200 min voz IA. Empresarial: 10.000/mes + 600 min voz IA. Solo cuentan los SALIENTES (los que Cevanis envía). Los entrantes (pacientes escribiéndote) son ilimitados gratis. Dimensionamos los planes para que cubran tu uso normal con margen — superar la cuota es raro y solo entonces aparece un cargo puntual. El panel te muestra proyección en tiempo real, así sabes con días de anticipación si vas a excederte y puedes ajustar.

Es una de las features más diferenciadoras de Cevanis. Te dice automáticamente: (1) tu punto de equilibrio mensual (cuántas citas necesitas para cubrir gastos), (2) tu estado en vivo: ganando, empatando o perdiendo dinero, (3) qué tratamientos son más rentables y dónde estás perdiendo plata, (4) recomendaciones específicas de Ceva basadas en TUS números reales (no genéricas). Soporta multi-moneda con BCV automático para clínicas venezolanas y conversión USD/MXN/COP/ARS/CLP. Disponible desde el plan Profesional. Ningún competidor (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, Carestream) tiene esto.

Es nuestro sistema completo de crecimiento automatizado, incluido desde el plan Profesional. Tiene: (1) Lead scoring automático 0-100 que clasifica a cada paciente como hot/warm/cold/no-show risk, (2) Drip campaigns automatizadas para cumpleaños, reactivación de inactivos, post-tratamiento, follow-up de no-shows, (3) A/B testing automático para encontrar el mensaje que más convierte, (4) Conversion funnel view que te muestra dónde pierdes pacientes, (5) Programa de referidos multi-nivel con logros + B2B (referidos entre clínicas), (6) Solicitud automática de reseñas en Google. Es como tener un equipo de marketing dedicado dentro del software.

Ceva no es un chatbot genérico — es un asistente IA con 6 personalidades especializadas que cambia según lo que necesites: (1) Colega Clínico: debate casos contigo como un par, (2) Asesor Clínico del Paciente: analiza con la historia completa, alergias, contexto, (3) Analista Financiero: rentabilidad, pricing, break-even, (4) Sparring Marketing: estrategia de captación y retención, (5) Tutor de Software: te enseña a usar Cevanis paso a paso, (6) Operativo: agenda, lista pacientes, ejecuta tareas mecánicas. Además tiene memoria persistente entre sesiones (recuerda lo que conversaron antes). Disponible desde el plan Profesional.

Además de todo lo del Profesional, el plan Avanzado ($399) suma: recepcionista por voz IA telefónica que atiende llamadas reales 24/7 (200 min/mes), dictado por voz para notas SOAP (500 min/mes), análisis IA de radiografías con Claude vision sugiriendo hallazgos (50 análisis/mes), telemedicina con Jitsi integrado, emergencias 24/7 y soporte 24/7. El Empresarial ($599) escala todo eso a 600 min voz + 2.000 min SOAP + 200 análisis radiografía, suma multi-clínica (hasta 10 sedes), white label completo con dominio y número WhatsApp propios, y gestor de cuenta dedicado. Si te excedes de algún cap, pagas solo el extra puntual con el precio por unidad que ya conoces.

No. Plan Básico/Profesional usan un número compartido de Cevanis con tu link wa.me único — cuando un paciente clickea el link, Ceva sabe que es de tu clínica. Plan Avanzado/Empresarial pueden traer su propio número o pedirnos uno con el nombre de tu clínica (white label).

Ilimitados en TODOS los planes. Lo que cambia entre planes son las funciones avanzadas como IA conversacional, voz, telemedicina, emergencias 24/7 y marca blanca. Si tienes 100 o 50.000 pacientes, ningún plan tiene tope.

Te suscribes con tarjeta pero no se cobra hasta el día 31. Cancelas antes y no pagas nada. Si te gusta, sigues con el plan elegido. No hay condiciones escondidas, sin contratos largos.

Sí, en cualquier momento desde tu panel de configuración. Si subes de plan, prorrateamos el monto restante del ciclo actual. Si bajas, aplica al final del período facturado.

El dinero va DIRECTO a tu cuenta bancaria vía Stripe. Cevanis cobra una comisión del 2% por transacción procesada (estándar de plataforma SaaS de cobros). Aparte, Stripe cobra sus fees de procesamiento de tarjeta (~2.9%+30¢) — esos no son nuestros, los pagarías con CUALQUIER software o incluso con un datáfono suelto. Ejemplo en una transacción de $100: Cevanis $2 + Stripe ~$3.20 = $5.20 deducidos; te llegan ~$94.80. Cobros en línea desde el plan Profesional.

Cifrados con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Diseño compatible HIPAA con auditoría completa de acceso a información de pacientes. Para clínicas en USA con requisito HIPAA formal, ofrecemos firmar un BAA (acuerdo de socio comercial) en el plan Empresarial.

Correo en TODOS los planes (respuesta en menos de 24h hábiles). WhatsApp prioritario desde Profesional (respuesta en menos de 2h hábiles). Soporte 24/7 desde Avanzado. Gestor de cuenta dedicado + línea directa al Fundador en Empresarial.

El plan Empresarial incluye migración completa de tus datos: pacientes, historias, agendas, facturas, todo. Si estás en otro plan, también migramos pero con costo de configuración según volumen. Háblalo con nosotros antes de migrar — la transición sin perder datos es nuestra prioridad.

No. La IA de Cevanis automatiza tareas repetitivas (recordatorios, primera línea de chat, dictado de notas, búsqueda en agenda) para que tu equipo se enfoque en lo que importa: atender al paciente y cerrar tratamientos. Tu recepcionista deja de copiar datos y empieza a cerrar planes.

No, requiere internet. Pero tenemos una app móvil que guarda tu agenda y datos del día para que si la conexión se cae mientras estás en consulta, puedas seguir trabajando hasta que vuelva. Al reconectar, sincroniza sola.

Si vienes de papel o Excel, puedes estar trabajando en 1-2 horas. Si migras desde otro sistema con datos históricos, dependiendo del volumen toma de 2 a 7 días (lo coordinamos contigo). El plan Empresarial incluye bienvenida asistida — un humano de Cevanis te acompaña paso a paso.